КИНОБИЗНЕС СЕГОДНЯ №9(80) «Удачный бизнес невозможен без позитивного имиджа компании»

Российский рынок продажи и аренды развлекательного оборудования без денежного выигрыша уверенно развивается. Имитаторы стрельбы и автогонок, призовые автоматы и другие аппараты такого рода давно стали весьма эффективные средством привлечения публики в кинотеатры. Одним из наиболее влиятельных и авторитетных предприятий этой сферы отечественного кинобизнеса давно стала Группа Компаний SHININ Group. О ближайших планах этой фирмы рассказал специальному корреспонденту журнала «Кинобизнес сегодня» ее Генеральный управляющий Андрей Дидух. Беседа состоялась во время проведения VII Международной выставки аттракционов и развлечений «РАППА-2005», официальным спонсором которой является SHININ Group.

Сергей Некрасов. Группа Компаний SHININ Group - признанный лидер в области продажи и аренды развлекательного оборудования без денежного выигрыша в России. Какими критериями вы руководствуетесь при выборе деловых партнеров в сфере кинобизнеса?

Андрей Дидух: Прежде всего замечу, что для нас не имеет принципиального значения, каким объемом финансовых средств обладает наш потенциальный партнер. Поэтому мы сотрудничаем как с крупными, так и с мелкими досугообразующими комплексами. Я не оговорился, применив термин “досугообразующий комплекс” по отношению к кинотеатрам. Исходя из современных подходов к ведению бизнеса, на мой взгляд, уже недостаточно просто показывать кино в специально оборудованном помещении. Современный зритель, приходя в кинотеатр для просмотра кино, хочет получать максимальное количество дополнительных услуг и развлечений. Результаты нашей многолетней совместной работы с лидерами кинотеатрального бизнеса подтверждают тот факт, что кинотеатры успешно трансформируются в досугообразующие комплексы. Первостепенное же значение для нас при выборе партнера, пожалуй, имеют его репутация, порядочность и верность своему «купеческому слову». Ведь только полностью доверяя друг другу, мы сможем поддерживать тот высокий уровень деловых отношений, на который вышли в самом начале нашей деятельности. Удачный бизнес невозможен без положительного имиджа компании. А время случайных знакомств осталось позади, поскольку круг наших потенциальных партнеров уже в значительной степени сформировался, В той или иной степени все друг друга знают. А информация (как позитивная, так и негативная) распространяется сейчас очень быстро. В число клиентов SHININ Group, арендующих развлекательные аппараты, сегодня входят 36 кинотеатров из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода.

- Существуют ли планы по расширению деятельности вашей фирмы в других регионах России?

Андрей Дидух: Такие планы у нас имеются. Впрочем, мы и раньше участвовали в региональных проектах: например, в Московской области. В апреле 2005 года SHININ Group стала сотрудничать еще с одним кинотеатром в Санкт-Петербурге и с двумя - в Чебоксарах. В планах на май - начало работы в Воронеже, а в самом скором времени - в Ярославле и Екатеринбурге. Есть интересные предложения по Волгограду, Новосибирску, Красноярску и другим городам. Существуют и другие проекты, но говорить о них пока преждевременно, поскольку здесь договоры о намерениях находятся еще в стадии разработки. Однако уже сейчас могу со всей ответственностью сказать - список наших партнеров среди региональных операторов кинотеатров будет только расти. Нам интересны прежде всего города-«миллионники», а также краевые и областные центры.

- Какова география деятельности Группы Компаний SHININ Group?

Андрей Дидух: Мы продаем, сдаем в аренду и обслуживаем нашу технику на территории 72 регионов Российской Федерации; от Калининградской области до Камчатки и Курильских островов. Работаем мы и за пределами России - в Белоруссии, Украине и Казахстане. На сегодняшний день только в одном Московском регионе по схеме «Аренда» мы обслуживаем 124 зала развлекательных аппаратов без денежного выигрыша.

- Насколько эффективной оказалась в российских, условиях схема работы с клиентом под названием “Трейд-Ин”, активно продвигаемая вашей Группой Компаний вот уже на протяжении более чем пяти лет?

Андрей Дидух: Система “Трейд-Ин”, осуществляемая SHININ Group, дает нашим клиентам возможность обменять ранее купленные у нас развлекательные аппараты на новые. Это наше ноу-хау, и зарекомендовало оно себя с самой лучшей стороны. Основное преимущество этой бизнес-технологии состоит в том, что уже на момент покупки техники клиент четко представляет себе схему последующего обмена оборудования, что позволяет нам установить с ним достаточно прозрачные финансовые отношения. К тому же приобретаемые по “Трейд-Ину” игровые развлекательные аппараты так же, как и при первоначальной покупке, имеют гарантийное обслуживание, бесплатный сервис при поломках в условиях естественной эксплуатации и т. д. Отмечу, что по схеме “Трейд-Ин” с нами в основном работают организации, серьезно и планомерно развивающие данное направление бизнеса. Такие партнеры, как правило, ежегодно меняют до 30% всего парка своего развлекательного оборудования. Мы же, в свою очередь, всегда открыты для сотрудничества и готовы отрабатывать каждый проект с учетом его индивидуальных особенностей.

- Сервисное сопровождение оборудования - немаловажный фактор при организации работы зала развлекательных аппаратов в Кинотеатре. Как организована работа Группы Компаний SHININ Group в этом отношении?

Андрей Дидух: Еще пять лет назад мы поставили себе стратегическую задачу: осуществлять сервисное обслуживание и ремонт любой сложности силами собственной производственной базы в Москве, без привлечения наших зарубежных партнеров. И сейчас можно с гордостью сказать - это нам удалось! Уровень подготовки специалистов SHININ Group достаточно высок. Это подтверждают даже иностранные специалисты. Своим московским клиентам мы гарантируем устранение незначительной поломки в течение 24 часов. Для наших партнеров из Московской области это время увеличивается до 48 часов в силу удаленности. Что же касается региональных проектов, то здесь мы предпочитаем осуществлять подготовку технического персонала непосредственно на местах, направляя специалистов Сервисного Центра в региональные города лишь в случае серьезных неисправностей.

- На каких условиях вы обычно заключаете с кинотеатрами договор об аренде оборудования? Как при этом распределяются ответственность и полномочия сторон?

Андрей Дидух: Уточню, к каждому клиенту мы подходим индивидуально, поэтому подписываемые контракты могут отличаться друг от друга. Впрочем, различия эти незначительны. Как правило, финансовые взаимоотношения базируются на принципе отчисления процента выручки, полученной от коммерческого использования аппаратов. Что же касается пропорционального деления ответственности и полномочий сторон, то мы берем на себя организацию технического сопровождения аппаратов и всех вопросов, связанных с осуществлением эффективной работы оборудования, а менеджмент кинотеатра обеспечивает сохранность наших развлекательных видеоаттракционов и организовывает административно-хозяйственный контроль и учет.

- Какие новые развлекательные аппараты Группа Компаний SHININ Group планирует, представить в России в ближайшее время?

Андрей Дидух: В январе в Лондоне прошла всемирная ежегодная выставка индустрии развлечений ATEI SHOW-2005, в которой приняла участие и наша Группа Компаний. На этом форуме были представлены не только новые модели аппаратов, но и новые технологии в сфере развлекательной индустрии. Одно из перспективных направлений в этой области связано с разработкой подвижных оснований аппаратов, благодаря чему пользователь, находящийся, скажем, за рулем имитатора автогонок, может физически ощущать любую неровность поверхности виртуальной трассы. Такой эффект, в частности, реализован в установке INITIAL D3 от фирмы SEGA и MAXIMUM TUNE MIDNIGHT DX компании NAMCO. В этом году также появились новые сенсорные системы, которые наверняка придутся по душе любителям стрелковых имитаторов, поскольку теперь они при помощи весьма ограниченного набора движений смогут выполнить гораздо большее количество действий. Другое новшество в мире развлекательных аппаратов - возможность подключения оборудования к Интернету. Обращают на себя внимание и технологии, связанные с записью результатов на индивидуальные флэшкарты, вследствие чего пользователь может продолжить игру с ранее достигнутого уровня: то есть, скажем, быть уже не солдатом, а капралом. Такая разработка была, например, внедрена в аппарат фирмы TAITO «ZOIDS», где в основу игры был положен сюжет популярного в Японии одноименного мультфильма. Конечно, в массовом порядке вся эта техника в текущем году в Россию вряд ли попадет, но пилотные партии упомянутых выше аппаратов мы планируем закупить у наших зарубежных партнеров в самое ближайшее время. Предполагается провести очень серьезное маркетинговое исследование, в ходе которого будет окончательно определена целесообразность коммерческого использования того или иного аппарата в российских условиях. Как бы то ни было, я уверен: вскоре российских любителей электронных развлечений ждут новые острые ощущения, и в этом им поможет SHININ Group.

- И последний вопрос: Группа Компаний SHININ Group является официальным спонсором выставки «РАППА-2005». Что послужило причиной для этого?

Андрей Дидух: Как говорится, положение обязывает. Успех в бизнесе идет рука об руку с заботой о дальнейшем благополучном развитии отрасли. Кому же, как не лидеру в своей области, брать на себя такую ответственность?